Создание XML скриптов | Мерион Нетворкс

Написание XML скриптов

от 11 000 рублей

XML дает возможность Вашему Бизнесу работать с большим количеством данных из большего количества источников и получать максимальную отдачу. Кроме того, огромные возможности по оптимизации различных трудоемких задач с помощью XML скриптов.

Что такое XML?

XML (eXtensible Markup Language) — расширяемый язык разметки. Как следует из названия, XML предназначен для сегментации, упрощения восприятия и обработки данных. Многие ошибочно полагают, что XML является продолжением HTML, однако, это не так. XML создан для того, чтобы дать ответ на вопрос "Что есть информация?", когда HTML дает ответ на вопрос "Как эта информация выглядит?".

Интеграция

XML расширяет спектр возможностей по интеграции "third party" систем между собой. Интеграция бизнес - приложений становится проще с XML API.
Помимо интеграции приложений, XML позволяет легко "парсить" данные из баз данных, представлять их удобном для чтения виде, и, следовательно, оптимизировать работу аналитических подразделений компании.
Third party - термин, принятый для обозначений сторонних производителей программного обеспечения или аппаратных устройств. Часто используется в технической англоязычной документации.

Voice XML

С помощью VXML появляется возможность создавать многоуровневые голосовые меню - IVR. VXML диктует телефонной станции правило обработки телефонной транзакции шаг за шагом, с учетом действия звонящего абонента.
В качестве примера, текстовая интерпретация работы VXML приложений описана ниже:

— На телефонную станцию (АТС) поступает входящий звонок
— Настроенное заранее правило диктует АТС выгрузить VXML скрипт и выполнять его для входящего звонка
— Первой строчкой в VXML файле проигрывается файл Privetstvie.wav, где можно нажать "0" для связи с оператором, или "1" для ввода короткого номера
— Звонящий набирает "0" для связи с оператором по протоколу DTMF
— Телефонная станция обрабатывает цифру "0" и передает ее в VXML
— Когда VXML принимает "0", он выдает совпадение, что на цифру "0" необходимо звонить на короткий номер #1234
— VXML передает команду набора DN #1234
— Звонящий соединяется с оператором

Мы более подробно рассказываем о работе IVR приложений в этой статье
Итого
XML - удобный, современный и безусловно нужный инструмент. XML позволяет интегрировать между собой бизнес - приложения, оптимизировать их работу, упростить работу с базами данных. VXML позволяет создавать голосовые меню для офисной IP - телефонии и адаптировать их под бизнес - процессы. Если рассматривать XML как часть HTML кода, то с помощью микроразметки Ваша компания станет заметнее в поисковой выдаче и привлекательнее для пользователя.
Ищите возможности для оптимизации и улучшения работы инфраструкты? У нас есть решение.
Преимущества

Автоматизация обработки поступающих данных

Удобство работы с базами данных

Возможность автоматизации поддержки серверных систем

План работ

Мы составляем техническое задание по вашим требованиям

Мы занимаемся реализацией скрипта

Внедряем новый функционал

Проводим приемочные испытания

Для звонков

499 649-19-13
Заказать услугу